Правовая информация

Договор-оферта покупки товаров через интернет-магазин "Chabo"

Преамбула

1.1. Настоящий Договор-оферта регулирует взаимоотношения Продавца и Покупателя.

 1.2. Покупателем является лицо, которое оформило заказ в интернет-магазине «Chabo». Оформление заказа производится Покупателем на условиях, установленных настоящим Договором.

 1.3. Продавцом по настоящему Договору выступает зарегистрированный в соответствии со всеми требованиями законодательства Индивидуальный предприниматель Андронов Илья Игоревич, Свидетельство о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя Серии 77 № 015204678, ОГРН ИП 313774611301320, ИНН 773013023621

 1.3. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора.

1.4. Настоящий Договор размещен в сети Интернет, на сайте интернет - магазина «Chabo», и доступен покупателям по адресу: www.chabo.ru

Предмет договора

 2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящего Договора.

 2.2. Реализация товаров осуществляется дистанционным способом. Передача товара в собственность Покупателя осуществляется как посредством доставки курьером, так и посредством самовывоза товара, на выбор Покупателя. Условия и стоимость доставки указывается Продавцом на сайте интернет - магазина «Chabo» в разделах  «ОПЛАТА» и «ДОСТАВКА».

2.3. Настоящий Договор является публичной офертой. Акцептом настоящей оферты является оплата Покупателем товара. Акцепт настоящей публичной оферты предусматривает согласие со всеми ее условиями, выраженными в настоящем договоре.

 Конфиденциальность и защита персональной информации

3.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.

3.2. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара.

3.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты , продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.

3.4. Продавец принимает все необходимые меры для защиты конфиденциальности персональных данных Покупателей  от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, в том числе, обеспечивает постоянную внутреннюю проверку процессов сбора, хранения и обработки данных и обеспечения безопасности, обеспечивает физическую безопасность данных, предотвращая неправомерный доступ к техническим системам, обеспечивающим работу Сайта, в которых Исполнитель хранит персональные данные, предоставляет доступ к персональным данным только тем сотрудникам Продавца или уполномоченным лицам, которым эта информация необходима для выполнения обязанностей, непосредственно связанных с продажей Товара или иным взаимодействием с Покупателем, а также эксплуатации, разработки и улучшения Сайта, такие лица связаны с Продавцом обязательствами по соблюдению конфиденциальности и могут подвергнуться взысканию, включая прекращение действия контракта и судебное преследование, если они нарушат данные обязательства, Продавец обрабатывает персональные данные, в том числе, передаваемые в сеансах авторизации в Сайте и сессиях использования других сервисов Сайта на серверах провайдеров услуг связи, действующих в соответствии с законодательством Российской Федерации и других стран.

3.5. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

3.6. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения.

3.7. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования www.chabo.ru о своем отказе по телефону +7 (495) 215-1059, либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца : info@chabo.ru. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.
Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты по форме, указанной здесь.

3.8. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

3.9. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта www.chabo.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

3.10. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

3.11. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

3.12. Персональные данные Покупателя хранятся и обрабатываются Продавцом в порядке, предусмотренном настоящим Договором, в течение всего срока действия Соглашения и в течение 3 (трёх) лет с момента его расторжения.

 Порядок оформления и оплаты заказа

4.1. Оформление Покупателем заказа осуществляется после формирования в «Корзине» заказа, состоящего из товаров, доступных для заказа на сайте интернет - магазина «Chabo» и введения всей необходимой для обработки заказа информации, посредством нажатия кнопки «подтвердить заказ».

 4.2. Предоставление Покупателем персональных данных, контактных данных, данных для доставки товара является обязательным для Покупателя, независимо от выбранного способа передачи товара.

 4.3.Продавец не редактирует полученную информацию о Покупателе.

 4.4. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.

 4.5. Способ оплаты и передачи товара Покупатель выбирает самостоятельно из вариантов, предложенных Продавцом. Варианты оплаты заказа указаны Продавцом на сайте интернет - магазина «Чайный Бо» в разделах «ОПЛАТА» и «ДОСТАВКА».

 4.6. После отправки заказа представитель Продавца обязан связаться с Покупателем используя предоставленную последним информацию, для подтверждения заказа, условий оплаты и передачи товара.

4.7. После подтверждения заказа представителем Продавца, Продавец обязан передать Покупателю товар, определенного заказом наименования, ассортимента и количества, в срок и способом, согласованным с Покупателем, а Покупатель обязан оплатить товар в соответствии с выбранным им способом.

 4.8. Продавец считается исполнившим свои обязательства в момент передачи товара Покупателю, в случае доставки курьером или самовывоза.

4.9. Покупатель считается исполнившим свои обязательства в момент оплаты товара в соответствии с выбранным им способом.

 4.10. В подтверждение факта оплаты товара Продавец обязуется передать Покупателю соответствующий документ, подтверждающий факт оплаты товара.

4.11. Продавец вправе привлекать третьих лиц к исполнению настоящего Договора – оферты без согласия Покупателя, при этом оставаясь ответственным за действия или бездействие третьих лиц, как если бы исполнял обязательства своими силами.

 Гарантии

5.1. Продавец гарантирует Покупателю, что весь товар, доступный Покупателю для заказа, посредством интернет – магазина «Chabo» является собственностью Продавца, введен в обращение в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ, не является предметом залога или спора, и не обременен правами третьих лиц.

5.2. Продавец гарантирует надлежащее качество товара. Качество товара должно соответствовать требованиям государственных стандартов, распространяющихся на данный вид товара, и подтверждаться наличием сертификата соответствия (качества), в случаях, когда наличие сертификата соответствия (качества) на товар является обязательным по закону.

5.3. Продавец гарантирует пригодность товара для использования в соответствии с назначением товара. Срок годности товара, либо гарантийный срок, в зависимости от того, что применимо, устанавливается в пределах срока годности (гарантийного срока), установленного его изготовителем, и указанным на его этикетке или ином товаросопроводительном документе.

 Возврат и обмен товара надлежащего качества

 6.1. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до момента его передачи, а после передачи товара - в течение 7 (семи) календарных дней.

 6.2. В случае надлежащего качества товара, возврату или обмену подлежат только непродовольственные товары, приобретенные Покупателем в интернет – магазине «Chabo». Продовольственный товар надлежащего качества возврату не подлежит.

6.3. Возврат непродовольственного товара надлежащего качества или его обмен на аналогичный товар проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

6.4. В случае обращения Покупателя с требованием о возврате товара, Продавец возвращает уплаченную за товар денежную сумму по факту возврата.

 6.5. В случае обращения Покупателя с требованием обменять товар, Продавец предоставляет возможность обменять указанный товар на аналогичный или на другой товар, с последующим перерасчетом покупной цены.

6.6. Адрес магазина Продавца, в которых осуществляется возврат и обмен товара, купленного посредствам интернет – магазина «Chabo», указан Продавцом на сайте интернет - магазина «Chabo», в разделе «САМОВЫВОЗ».

 6.7. Возвращение Покупателю денежных средств, уплаченных за товар, осуществляется Продавцом в момент оформления возврата товара, но в любом случае не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента возврата товара.

6.8. В случае возврата товара надлежащего качества, компенсируется только стоимость непосредственно товара. Стоимость доставки товара, при уплате Покупателем таковой, возмещению не подлежит.

  Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

 7.1. В случае обнаружения ненадлежащего качества продовольственных товаров, приобретенных Покупателем в интернет – магазине «Chabo», он вправе по своему усмотрению потребовать от Продавца: - замены некачественного товара, товаром надлежащего качества, либо соразмерного уменьшения покупной цены некачественного товара; - возврата денежной суммы, которая была уплачена за товар ненадлежащего качества.

7.2. В случае обнаружения ненадлежащего качества непродовольственных товаров Покупатель вправе по своему усмотрению потребовать от Продавца: - замену товара на аналогичный товар надлежащего качества; - замену на подобный товар другой продукции с перерасчетом покупной цены; - возврат товара с компенсацией за него денежных средств в установленном Законом РФ «О защите прав потребителей» порядке.

7.3. В случае возврата уплаченной за товар денежной суммы Покупатель, по требованию Продавца и за его счет, обязан возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

7.4. В денежную сумму, подлежащую возврату Покупателю, в случае возврата им товара ненадлежащего качества также входит и стоимость доставки некачественного товара, если Покупатель оплачивал доставку некачественного товара.

7.5. Возврат некачественного товара осуществляется в магазине Продавца, указанный на сайте интернет - магазина «Chabo», в разделе «КОНТАКТЫ», в те сроки, и в том порядке, которые предусмотрены ФЗ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Система скидок

8.1. Продавец, на свое усмотрение, вправе предоставлять Покупателю скидки на покупку товаров, посредствам интернет – магазина «Chabo».

8.2. Размер, период и условия предоставления скидок публикуются Продавцом на сайте интернет-магазина «Chabo» в разделе «АКТУАЛЬНЫЕ АКЦИИ И БОНУСЫ».

Ответственность сторон и ее ограничения

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение Сторонами своих обязательств, предусмотренных настоящим Договором – офертой Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.

9.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение, либо ненадлежащее исполнение своих обязательств, если оно явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс - мажор), т.е. обстоятельств, возникших помимо воли Сторон, возникновение которых Стороны не могли предвидеть в момент заключения настоящего Договора – оферты, а также препятствовать, используя все доступные Сторонам средства.

 9.3. Сторона, подвергшаяся действию обстоятельств непреодолимой силы должна незамедлительно уведомить об этом другую Сторону, любым доступным ей способом, позволяющим в разумный срок другой Стороне получить такое уведомление, в противном случае, впоследствии она теряет право ссылаться на действие обстоятельств непреодолимой силы.

 Заключительные положения

 10.1. Во всем остальном, что не оговорено в настоящем Договоре – оферте Продавец и Покупатель будут руководствоваться нормами действующего законодательства РФ.

10.2. Признание судом какого-либо из пунктов настоящего Договора – оферты недействительным не влечет за собой признания недействительным всего Договора – оферты.

Реквизиты:

ИП Андронов Илья Игоревич

Свидетельство Серия 77 № 015204678

ОГРНИП 313774611301320

Юр. адрес 121059, г. Москва , Бережковская наб.,  д. 12 кв 90

ИНН  773013023621

Р/с 40802810701270000342 в БАНКЕ ТОЧКА ПАО БАНКА «ФК ОТКРЫТИЕ»

К/с 30101810845250000999

ИНН 7706092528

БИК 044525999

Тел: +7 (495) 215-1059